在个体网店开始规模壮大的同时，传统实体店进军网络也成为一种趋势。诺基亚、优衣库等品牌陆续进驻淘宝，新华书店、学而优书店试水网店，肯德基、必胜客也开始接受网上订餐，生活消费各方面的品牌都开始寻求网络销售的发展方向。

　　多年以来，网上书店的竞争都主要在当当和卓越之间发生，但从去年底开始，一些传统的实体书店品牌也开始进入网络销售渠道，其中最引人注目的当属新华书店和学而优。

　　买书、订洋快餐都能上网

　　面对网店的低价竞争，学而优网站去年10月正式上线。一般读者在学而优实体店买书要付全价，会员则打88~93折，但如果通过网店订购就能享受7~8折优惠，比在实体店买便宜多了。同时，学而优网店还正式开通了海外读者购书服务，可送达美国、英国、日本、新加坡和港澳台等地。除此之外，读者能在学而优网店上查到读者交流会、讲座等最新活动信息，并通过网店“交学费”参加各类文化工作坊。但经过对比，记者发现，学而优的快递速度比卓越、当当等传统购书网站稍慢，而运费5元也在其他网站免运费的情况下显得稍贵。除了学而优，新华书店等老字号也加入了网络购书的行列，有时在图书种类上，反而比卓越、当当等主流购书网站更齐全。随着网上书店的增多，如今聪明的豆瓣书虫们都习惯了在使用“在哪儿买书”的比较功能时，除了看当当和卓越网，还会关注“新华书店。COM”、北发图书网、99网上书城等。

　　在快餐连锁店中，肯德基、必胜客也开始接受网上订餐。消费者只要在网上填些基本信息，就可以通过货到付款、网上银行支付和支付宝三种支付方式订餐。但据记者亲身体验，网上订餐的覆盖范围有局限，而且如果金额低于300元的订餐就可能被取消，网络订餐也不接受隔日订餐。据了解，在美国，不少快餐连锁店已开通网店和网络订餐服务，去年底必胜客的在线销售额就突破了10亿元。

　　目前，广州几家大型超市，如好又多、百佳、家乐福等都有自己网站，为消费者提供一些促销产品、实惠大卖场、售后服务等信息，但基本没有提供网上购物服务。北京、上海、成都等地区消费者则可以享受家乐福在线商场网上购物的服务，但目前广州尚未开通此项服务，超市网购还有待开发。

　　此外，品牌服装开网上旗舰店，也是近期的热潮。除了优衣库、GIORDANO（佐丹奴）、凡客诚品（VANCL）、韩国时尚起义等服装品牌都有官方网店。

　　上门刷卡方便大宗交易

　　除了通过支付宝等第三方支付平台埋单，最近广州的网店粉丝们网购也能享受现场刷卡的便利。

　　3C电子产品的价格普遍偏高，以前都要求顾客收货时准备好现金，这样不方便配送人员，也不利于刺激消费。因此，一些购物网站推出了POS机终端现场刷卡的服务。网上商城送货上门时刷卡，和在商场刷卡没有两样，而刷卡产生的1%手续费由商家承担。所以，即使推出POS机上门刷卡服务的网店，服务范围也很有限。如卓越网的移动POS机刷卡付款就仅限北京、天津、上海、广州市区，同时如果商品总额超过15000元就不能享受上门刷卡服务。

　　2007年京东网商城首先推出此项服务，淘宝网也打算从今年8月开始。目前网上商城里，只有个别实行免费POS机上门刷卡送货服务，虽然此种方式客户认可度最高，但由于移动POS机单台价格就要8000元左右，一般网上商城要普及不容易。 同时，个人卖家如果要推出货到POS机付款服务，就要加收货款及运费总价的3%作为手续费。据客服人员称，因为开展此类业务，卖家要承担一定风险，尤其是买家验货后不满退货，途中产生的快递费用将由卖家出，同时这3%的手续费也会由卖家支付；如果买家满意收货，则手续费将由买家支付。

　　与中国银行紧密合作的广购网以专营大宗珠宝、电器为主，主要针对信用卡高端客户，不仅可以刷信用卡支付、分期付款，1000元以下的商品，在网上购买获得一个交易号之后，还能通过在便利店的“拉卡啦”终端机进行刷卡支付。因此，买家可以和送货员约在附近便利店见面，当验货满意后，买家就可以在“拉卡啦”终端机上刷卡。

　　商品视频介绍拉客

　　针对不少网购出现假货不断的现象，从今年7月开始，酷6网、土豆、优酷、56网等先后与淘宝网合作，推出视频购物模式。淘宝买家挑选商品时，除了能看到商品的图片和文字描述外，还能看到产品的视频介绍。淘宝网副总裁张宇表示，这是将视频技术与电子商务模式相结合的一次尝试，视频技术扩大了卖家的商品展示渠道，对众多淘宝买家是一种有效帮助。这种服务早在国外的亚马逊等购物网站上就已推出，读者可以上网听作者亲自朗读部分章节，或由其他读者谈读后感，买电影DVD可以看到预告片等等，都有助于顾客进一步了解商品。

　　小袁在淘宝上开店已有三年，与顾客进行交流的工具是旺旺、QQ和相机。小袁说他卖的是品牌运动鞋，网上仿冒运动鞋比较泛滥，于是他应顾客要求，通过QQ视频向买家展示商品的各个部位以验真伪。小袁说，这样会耗费时间，但是本着诚信买卖的态度，这样就能减少顾客“货不对板”的顾虑，也减少了售后的麻烦。因为QQ已经具备了这个动态展示功能，小袁说他目前不会使用收费的视频电子商务应用。

　　如今在淘宝上搜索视频销售的商品，能搜出近600件，包括成人用品、箱包皮具、汽车配件、个人护理、居家日用、生活电器、珠宝等。淘宝的客服人员说，现在像蛋糕制作、夜光灯等商品，比较需要视频介绍，也比较多商家会选择使用视频功能。但像成人用品等未通过消费者保障认定的产品，则可能涉及色情等敏感问题不宜使用视频。据介绍，目前申请视频功能的商家，最多每月交纳168元，就能为所有商品添加视频介绍，其他卖家只要交10元/月，就能为5样商品添加视频介绍。

　　线下试衣试装网上买

　　姜小姐是淑女屋品牌的忠实粉丝，但她的衣服从不到专卖店买。“网购价格便宜多了，而且送货上门，我都在网上买。”看来，她像众多“网购族”一样，把专门店、实体店当成网店试衣间。

　　姜小姐向记者“传授”她的秘诀：在专门店看中的衣服要好好试穿，满意后记下货号、尺寸，然后到网上去买。记者发现同样的衣服，网上至少便宜到七折，如淑女屋2009新款的粉红低白点短袖衬衣原价399，淘宝店就可以用219元淘到，一些换季、过时的品牌服装几十元就有交易。而记者向淑女屋深圳股份有限公司咨询时，加盟部的工作人员并未对网店和实体店的价钱问题作正面回应，这位工作人员说，淑女屋的总部在深圳，因此深圳的售价撇除运费等因素，是全国最便宜的，网店的价格接近深圳售价，但全国各地专门店的租金、运费不同，各地在搞优惠活动时段、折扣也有差别，所以很难说网店一定比实体店便宜。“

　　除了服装，记者发现，各大商场的化妆品专柜也冒出很多“试妆”人士。专柜的名牌化妆品按正价销售可能会比网店贵三四成。记者发现，一瓶欧莱雅绝配无暇粉底液在专柜价格为150元。淘宝价为85元，168订购网价格为123元，卓越网价格138元。全都低于专柜价，难怪有不少线下试妆族选择试完、问过专柜价再网上购买。

　　价平未必有保证

　　网店价格低廉吸引着众多的消费者，但其质量又如何保证呢？我们知道目前更多的实体店没有开办自身官网店，一般都是个人代理，商家直接向厂家拿货，价格虽远比实体店低，但商品的质量可圈可点。说到网购质量的问题，网购达人姜小姐表示首先消费者要“识货”，“找些信誉高的、皇冠级的网店，这样就有保障。”网购族“们通常会收集了好几家皇冠级的网店，这些网店信誉较高，而且光顾久了，都是熟客，不担心会出现假货。刚在网上购买了一双天美意凉鞋的卢小姐则持有不同观点，她认为网购的商品价格低，跟实体店肯定有区别。”我这双鞋子在专卖店要卖300多元，现在网购加邮费120元就买到了，我怀疑是仿的，只是仿得很好。“